Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de partir connosco.
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As perguntas que mais nos fazem
Os vossos grupos têm muitos participantes?
Não. Não nos identificamos com grupos numerosos: a maioria das nossas atividades tem um máximo de 12 participantes. Gostamos de interagir com todos e a segurança está sempre em primeiro lugar. Com grupos pequenos conseguimos proporcionar uma vivência que não é possível com grupos grandes.
Que equipamento devo levar?
Se não estiver descrito na informação da atividade, receberá, depois da inscrição, um email com as informações finais e uma lista do material que sugerimos que leve.
E se não tiver o equipamento necessário?
Se não estiver incluído na atividade, não se preocupe, sobretudo se estiver de férias: não compre algo de que não precisa. Temos algum equipamento que podemos alugar ou simplesmente emprestar. Fale connosco!
O ritmo das atividades é apressado?
Não. Não fazemos nada com pressa: queremos que aproveite cada minuto, por isso as nossas atividades não têm hora de fim marcada. Se estiver integrado num grupo, pedimos apenas que respeite a dinâmica da atividade.
Têm apoio durante toda a viagem?
Sim. Oferecemos apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante a sua atividade. Pode contactar-nos por telefone do início ao fim da viagem.
Qual é a política de cancelamento?
Mais de 15 dias antes da data prevista de chegada: 10% do custo total. Entre 14 e 5 dias antes: 50% do custo total. Menos de 5 dias antes: 100% do custo total.
Como sei se uma atividade é adequada para mim?
Cada atividade indica o seu nível de dificuldade. Consulte a página Níveis de dificuldade ou fale connosco: ajudamos a escolher.
Não encontrou a resposta?
Escreva-nos ou fale connosco pelo WhatsApp. Respondemos em 24 horas.
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